Monitoramento e alertas

Alerta de problema no PC direto no seu WhatsApp

O PCVitalis manda o aviso para o seu WhatsApp quando uma máquina do cliente começa a dar sinal de problema. Você fica sabendo antes do cliente pegar o telefone.

Quais avisos chegam

Disco em risco
Alerta crítico na máquina
Máquina offline e de volta online
Chamado aberto pelo cliente
Máquina nova instalada
Fim de sessão de acesso remoto

Lembrete até resolver

Alerta crítico que ninguém marcou como resolvido volta uma vez por dia, em horário comercial, para não ficar esquecido.

Aviso para o cliente final, opcional

Se você quiser, o cliente também recebe uma mensagem simples, sem termos técnicos, dizendo que há um problema e que o suporte já sabe.

Responder pelo próprio WhatsApp

A mensagem traz o link da máquina, que abre direto no painel pelo celular.

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Perguntas frequentes

Preciso de WhatsApp Business?

Não é obrigatório. O aviso chega no número que você cadastrar.

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