Guias para técnicos de TI
Cada guia responde uma dúvida do dia a dia do técnico e mostra como o PCVitalis resolve isso no PC do cliente, à distância.
Acesso remoto e atendimento
Melhor ferramenta para técnico de TI: o que avaliar antes de escolherA melhor ferramenta para técnico de TI é a que resolve o seu dia a dia sem você precisar de cinco programas diferentes.
Acesso remoto para técnico de TI, sem limite de tempoO PCVitalis é um programa de acesso remoto feito para quem dá suporte em PCs de clientes.
Alternativa ao AnyDesk e ao TeamViewer para quem atende clientesFerramentas de acesso remoto tradicionais servem para entrar na máquina.
Chamados e chat com o cliente, direto do PC deleCom o PCVitalis o cliente pede ajuda sem precisar ligar.
AnyDesk limitou por uso comercial: o que fazerSe o AnyDesk começou a limitar ou encerrar suas sessões dizendo que o uso parece comercial, o motivo é simples: a versão gratuita é para uso pessoal.
TeamViewer "uso comercial detectado": o que fazerA mensagem de uso comercial detectado do TeamViewer aparece quando a versão gratuita, que é para uso pessoal, passa a ser usada para atender clientes.
Quanto custa o PCVitalisO PCVitalis tem preço fixo por mês, não por máquina nem por técnico: você paga pelo tamanho da sua operação.
Monitoramento e alertas
Monitoramento de computadores dos seus clientes, 24 horasO PCVitalis acompanha os PCs dos seus clientes sem parar e acende só o que precisa de você.
RMM para técnico autônomo, assistência e equipe pequenaRMM é o software de monitoramento e gerenciamento remoto das máquinas dos clientes.
Alerta de problema no PC direto no seu WhatsAppO PCVitalis manda o aviso para o seu WhatsApp quando uma máquina do cliente começa a dar sinal de problema.
Temperatura do processador, da placa de vídeo e dos discosPC esquentando, travando ou desligando sozinho? O PCVitalis lê os sensores da máquina e mostra a temperatura de cada peça e a rotação das ventoinhas, ao vivo e com histórico.
Quanto o computador gasta de luz por mêsO PCVitalis mostra o consumo do PC em watts, por peça, e calcula quanto isso custa por mês na conta de luz.
Saúde da bateria do notebookNotebook que descarrega rápido? O PCVitalis mostra quanto a bateria ainda segura em comparação com a capacidade de fábrica.
Diagnóstico e teste de hardware
Como saber se o HD ou o SSD está morrendoDisco com defeito é a falha que mais faz o cliente perder dados.
Teste de hardware do PC, com laudo do que fazerO PCVitalis testa as peças do computador e entrega um laudo com o que foi encontrado e o que fazer, em ordem de prioridade.
Teste de estresse do computadorPC que trava ou desliga sozinho em jogo ou programa pesado? O teste de estresse coloca a máquina sob carga e mostra como ela se comporta.
Teste de desempenho do PC com nota: o Raio-XO Raio-X do PCVitalis mede processador, memória, disco e placa de vídeo e dá uma nota para cada peça.
Memória RAM: pentes, canais e usoAntes de vender um upgrade de memória, você precisa saber o que já está instalado.
Configuração completa do PC numa ficha sóO PCVitalis monta a ficha de cada máquina: processador, placa-mãe, memória, discos, placa de vídeo e Windows, com modelo e número de série para suporte e drivers.
Erros do Windows: a causa e a solução de cada umO Visualizador de Eventos tem milhares de linhas e quase nenhuma explica nada.
Manutenção, limpeza e desempenho
Limpeza do PC para liberar espaço no discoDisco cheio deixa o PC lento e faz atualização falhar.
PC lento: descubra a causa e resolvaPC lento tem causa.
Reparar o Windows sem formatarAntes de formatar, vale reparar.
Limpeza do registro do Windows, com backupProgramas desinstalados deixam restos no registro do Windows.
Atualizar o Windows e os programas do clientePrograma desatualizado é porta aberta para problema.
Otimizar o PC para jogos com o Modo GamerO Modo Gamer do PCVitalis analisa a máquina, sugere um perfil e aplica os ajustes.
Otimizar um jogo com IA, do máximo FPS ao gráfico ultraNo Modo Gamer do PCVitalis, a aba Otimizar jogo com IA usa o seu próprio ChatGPT para ajustar a configuração de vídeo de um jogo específico ao hardware do seu computador.
Manutenção preventiva de computadores, com prova do que foi feitoContrato de manutenção preventiva se vende melhor quando o cliente vê o resultado.
Como cobrar manutenção mensal de computadoresCobrar por mês, em vez de por chamado, dá previsibilidade ao técnico e tranquilidade ao cliente.
Instalação, formatação e licenças
Instalar vários programas de uma vezMáquina formatada precisa de navegador, compactador, leitor de PDF e mais uma dúzia de programas.
Instalar o Office no PC do clienteO PCVitalis instala o Microsoft Office baixando direto da Microsoft, em segundo plano, enquanto você usa as outras ferramentas.
Desinstalar programas e limpar o que sobrouPrograma indesejado, versão de teste vencida, barra de ferramentas que veio junto: veja a lista completa e remova pelo painel.
Programas padrão do WindowsDepois de instalar os programas, falta dizer ao Windows qual abre cada tipo de arquivo.
Ativação do Windows e do OfficeWindows não ativado aparece na hora errada.
Antes de formatar: o que salvar do PC do clienteFormatar e descobrir depois que a senha do Wi-Fi ou a impressora se perdeu é retrabalho.
Scripts PowerShell nos PCs dos clientesTem um script que resolve aquele problema de sempre? Guarde no painel do PCVitalis e execute na máquina do cliente sem precisar entrar nela.
Como instalar o acesso remoto no PC do clienteCom o PCVitalis, o cliente não precisa configurar nada: ele baixa o instalador da sua conta, executa uma vez e a máquina aparece no seu painel.
Rede e impressoras
Scanner de rede: quem está na rede do clienteImpressora sumida, IP duplicado, aparelho desconhecido na rede: o scanner de rede do PCVitalis usa um PC do cliente para listar tudo o que está conectado.
Instalar impressora de rede sem ir até o clienteConfigurar impressora é um dos chamados mais comuns.
Compartilhamento de rede no Windows: diagnóstico e correçãoPasta compartilhada que não aparece, PC que não enxerga o outro: o PCVitalis analisa a rede e o compartilhamento do Windows e corrige o que encontrar.
Teste no PC do seu cliente hoje
Teste agora sem cadastro. Cadastrado, você usa tudo grátis por 15 dias, sem cartão. Preço fixo por mês, não por máquina, e sem fidelidade.