Como instalar o acesso remoto no PC do cliente
Com o PCVitalis, o cliente não precisa configurar nada: ele baixa o instalador da sua conta, executa uma vez e a máquina aparece no seu painel. Veja o passo a passo.
Passo a passo
- No seu painel, copie o link do instalador ou o link de instalação para o cliente
- O cliente baixa e executa o instalador no Windows 10 ou 11
- O Windows pede permissão de administrador: o cliente confirma
- A máquina aparece no seu painel como nova, para você aprovar
- Ao conectar, o cliente autoriza o acesso na tela e vê o tempo todo que você está conectado
O cliente não digita nada
O instalador já sabe a qual empresa a máquina pertence. Não existe ID, senha ou endereço para o cliente ditar por telefone.
Acesso sem supervisão
Para máquinas que você atende fora do horário, como servidores e PCs de escritório, é possível liberar o acesso sem supervisão, sempre com registro de cada sessão.
Instalado continua de pé
O PCVitalis instalado sobe junto com o Windows, então a máquina continua aparecendo no painel depois de reiniciar. Se preferir não instalar, existe a versão portátil, que roda só quando o cliente abre.