TeamViewer "uso comercial detectado": o que fazer
A mensagem de uso comercial detectado do TeamViewer aparece quando a versão gratuita, que é para uso pessoal, passa a ser usada para atender clientes. A partir daí as sessões são encurtadas ou encerradas. Veja o que fazer e uma alternativa feita para técnicos de TI.
Por que a mensagem aparece
O TeamViewer gratuito é para uso pessoal. Quando o uso parece de trabalho, como várias máquinas de terceiros ou conexões frequentes, ele marca a conta como uso comercial e limita as sessões até você comprar uma licença.
Suas opções
- Comprar a licença comercial do TeamViewer
- Pedir revisão ao TeamViewer, se o uso for mesmo pessoal
- Trocar para uma ferramenta feita para atender clientes, com acesso remoto sem limite e preço fixo
Como o PCVitalis resolve
No PCVitalis o acesso remoto não tem limite de tempo e foi pensado para quem atende vários clientes: as máquinas ficam agrupadas por empresa, o cliente autoriza na tela e cada sessão fica registrada.
No mesmo painel você tem monitoramento 24 horas com alertas no WhatsApp, diagnóstico do hardware com o que fazer, chamados e ferramentas de manutenção à distância.
Preço
O PCVitalis cobra por mês, não por máquina: o plano Solo custa R$ 57,90 por mês com até 25 máquinas, e o teste de 15 dias é grátis, sem cartão.